Гарантия
ГАРАНТИЯ
Royal-Service заботится о каждом клиенте и знает, что сегодня современный покупатель предпочитает не только красивый дизайн и многофункциональность, но и качество, а также прочность устройств. Поэтому мы предлагаем оригинальные продукты компании Apple, предоставляя на них полную документацию и гарантию 12 месяцев.
Официальная гарантия нашего сервисного центра дает право покупателю на бесплатный ремонт техники Apple или замену деталей, вышедших из строя, а также на устранение неисправностей, возникших по вине производителя.
Также мы предоставляем гарантию на все сервисные услуги Royal-Service на 3 месяца.
Условия, при которых может быть выполнено гарантийное обслуживание:
• устройство имеет недостатки, возникшие по вине производителя;
• наличие подтверждения того, что устройству необходимо заменить неисправные детали;
• гарантийный срок на устройство начинается с фактической даты его покупки;
• все условия регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей».
При покупке товара клиент получает гарантийный талон, который и дает ему право на бесплатное гарантийное обслуживание купленного устройства. Этот документ заполняется продавцом. В нем указывается следующая информация:
• дата продажи товара;
• артикул модели;
• серийный номер устройства;
• штамп сервисного центра.
Гарантия не распространяется на:
• товар, который был поврежден вследствие его неправильной эксплуатации;
• товар, на котором были обнаружены следы ударов и других механических повреждений, а также следы вскрытия или несанкционированного ремонта устройства в неавторизированных сервис-центрах;
• товар, который был поврежден вследствие попаданий в него различных химических веществ, а также действия природных факторов, неисправностей электрической сети и других факторов, не зависящих от производителя или интернет-магазина.
В любом случае, наш интернет-магазин всегда найдет приемлемое решение возникшей проблемы для обеих сторон. Поэтому вы можете смело звонить нашим менеджерам по любым вопросам, связанным с товаром.
Если у вас уже возникли вопросы, сообщите нам по тел.: (067) 000-00-00.