Обмен и возврат
В соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей» клиент имеет право на протяжении 14 дней (без учета дня приобретения) обменять или вернуть товар в магазин с возмещением полной стоимости.
Обмен/возврат товара, купленного в СЦ Royal-Service, возможен на следующих условиях:
• наличие копии документа, удостоверяющего личность;
• наличие чека и гарантийного талона (если он предусмотрен) на купленное устройство;
• внешний вид устройства, целостность упаковки, защитных пленок подтверждает то, что он не был в использовании;
• сумма денежной компенсации при возврате товара равна его стоимости на момент покупки;
• все расходы на транспорт при обмене/возврате товара покрываются клиентом;
• интернет-магазин Royal-Service оставляет за собой право проведения экспертизы соблюдения условий и требований по эксплуатации устройства. Экспертиза длится до 14 дней с момента обращения клиента.
Уважаемые клиенты!
Настоятельно рекомендуем проверять целостность упаковки и комплектацию товара сразу после его получения. Наш интернет-магазин заинтересован в том, чтобы доставить Вам качественный продукт. Наша цель – найти приемлемое для обеих сторон решение любой проблемы, связанной с товаром.